La pandemia por Covid-19 en el 2020 abrió paso a una realidad que aún vivimos hoy: el trabajo híbrido o remoto. Aunque en un porcentaje bajo, algunas empresas en México han implementado políticas flexibles que permiten a los empelados trabajar desde casa o bajo un modelo combinado entre la oficina y el hogar. Sin embargo, esta modalidad de trabajo se enfrenta a desafíos que es importante considerar y abordar para garantizar su éxito y mantener o aumentar los niveles de eficiencia y productividad de los colaboradores.
Según Cynthia Montaudon, directora del Observatorio de Competitividad y Nuevas Formas de Trabajo de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP), “menos del 1 % trabaja en las empresas de manera virtual en México, lo cual es nada. Y menos del 12 % de las empresas tienen alguna modalidad de teletrabajo o trabajo híbrido”. Para Montaudon, este panorama se presenta por la necesidad de las empresas de tener el control sobre su personal.
La nube como entorno de colaboración para el trabajo híbrido o remoto
La nube, como entorno de colaboración, ha transformado la forma en que las personas y las organizaciones trabajan juntas y comparten información. Permite la colaboración en tiempo real, el acceso a documentos desde cualquier lugar y en cualquier momento, y una mayor eficiencia en la comunicación y coordinación de equipos distribuidos geográficamente.
La nube facilita la colaboración en frentes como:
- Acceso universal en tiempo real.
- Facilidad en la coordinación y comunicación.
- Seguridad y control de acceso.
- Seguimiento de cambios.
- Integración con otras herramientas.
- Reducción de la dependencia de la ubicación física.
- Eficiencia y ahorro de tiempo.
Cloud Collaboration by Cisco Webex: impulsando la colaboración empresarial en un entorno de trabajo híbrido o remoto
Cisco Webex es una plataforma líder en soluciones de colaboración que proporciona una amplia gama de herramientas y servicios para la colaboración en equipo, reuniones virtuales, mensajería, llamadas y mucho más, todo alojado en la nube.
Las principales características y herramientas de Cloud Collaboration by Cisco Webex son:
Reuniones virtuales y videoconferencias
Webex Meetings: Permite realizar reuniones virtuales con videoconferencias de alta calidad, compartición de pantalla, pizarras virtuales y la opción de grabar las reuniones.
Colaboración en proyectos
Webex Teams (anteriormente Cisco Spark): Facilita la colaboración en equipo al brindar espacios de trabajo virtuales para compartir mensajes, archivos, tareas y más. Incluye llamadas y videoconferencias en un solo lugar.
Mensajería y comunicación instantánea
Webex Teams Messaging: Permite una comunicación rápida y efectiva con mensajes individuales o en grupo, facilitando la colaboración y la coordinación.
Llamadas y telefonía empresarial
Webex Calling: Proporciona servicios de llamadas en la nube, integración con sistemas de telefonía empresarial y características avanzadas de llamadas para una comunicación fluida.
Colaboración en contenido
Webex Content: Permite compartir, presentar y colaborar en documentos y presentaciones durante las reuniones virtuales para una colaboración efectiva.